Workshop
"Hilfreiches Fragen"
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Warming up...
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Nach dem
Kennenlernen mit Hilfe von "fragenden Methoden" (auch als Beispiel, wie
Sie die Fragetechniken in der Arbeit mit Gruppen einsetzen können)
nähern wir uns dem Thema zunächst durch die Refelxion des
eigenen Fragestils, Fragerepertoires durch eine praktische Übung.
Davon ausgehend ergeben sich die zentralen Inhalte/Überschriften
des Workshops.
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Ist Kommunikation überhaupt
möglich? Was passiert eigentlich beim Fragen?
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Anhand von
Praxisbeispielen erarbeiten wir uns die Inhalte zu diesem Themenblock.
Im Mittelpunkt steht dabei die Frage, was eigentlich passiert, wenn wir
Fragen stellen und Antworten suchen. Dabei lernen die
Teilnehmer/innen die Unterscheidung zwischen "Äußerungen"
und "Innerungen kennen und für die eigene
Gesprächsführung hilfreich nutzen.
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Hilfreiches Fragen - Handwerkszeug für
hilfreiche Gespräche
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In diesem Block
lernen die Teilnehmer/innen unterschiedlichen hilfreichen
Fragetechniken kennen und erarbeiten sich bezogen auf ihr Arbeitsfeld
beispielhaft ein Fragenrepertoire. In Rollenspielen werden die Fragen
ausprobiert und die Wirkungen erlebt und ausgewertet. So bauen die
Teilnehmer/innen schon in dieser Phase ihre Fragekompetenz entscheidend
aus.
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Was kommt nach der Frage? Hilfreiches
Zuhören und hilfreiche Anschlussfragen
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Hilfreiche Fragen
entstehen in der Regel aus einem hilfreichen und aktiven Zuhören
heraus. Die Teilnehmer/innen lernen über die vielleicht bereits
bekannten Techniken des "Aktiven Zuhörens " hinaus weitere
Werkzeuge zum "Hilfreichen Zuhören" und zur Entwicklung
"hilfreicher Fragen" kennen und anwenden.
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Was kommt nach dem Workshop?
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In der letzten
Phase des Workshops gestalten wir gemeinsam den Transfer und gehen der
Frage nach, wie die Workshop-Inhalte im Arbeitsalltag angewendet und
vertieft werden können.
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Arbeitsweise und Methoden
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Gleich von Anfang
an arbeiten wir mit konkreten Praxisfällen. Dabei kommen
unterschiedliche Methoden zum Einsatz: Kurzvortrag (als Input),
Rollenspiel, Moderationstechniken, Kleingruppenarbeit und spezifische
Übungen zur Gesprächsführung mit Fragen.
Insbesondere kommen alle Fragetechniken, die vorgstellt werden im
Workshopgespräch zum Einsatz.
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